হিরো বাংলাদেশ সম্প্রতি নওগাঁ ও চাঁপাইনবাবগঞ্জে ছয় দিনব্যাপী “মেগা সার্ভিস ক্যাম্প” আয়োজন করেছে, যেখানে দক্ষ ইঞ্জিনিয়ারদের তত্ত্বাবধানে গ্রাহকদের জন্য টেকনিক্যাল সাপোর্ট ও আকর্ষণীয় অফার ছিল। ফ্রি লেবার, ফ্রি বাইক ফোম ওয়াশ, জেনুইন পার্টসে ১০% ছাড়, ইঞ্জিন অয়েলে ৫% ছাড়, ফ্রি টেকনিক্যাল সাপোর্ট এবং গিফটের পাশাপাশি আয়োজন করা হয় র‌্যাফেল ড্র, যেখানে অংশগ্রহণকারীরা আকর্ষণীয় পুরস্কার জেতার সুযোগ পান। এই ক্যাম্পে দুই হাজারেরও বেশি মোটরসাইকেলের সার্ভিস প্রদান করা হয়। গ্রাহকদের সুবিধার জন্য ছিল মেডিকেল বুথ, গেম জোন ও টেস্ট রাইড জোন, যেখানে বাইকাররা হিরোর ফ্ল্যাগশিপ মোটরসাইকেল এক্সট্রিম ১২৫আর টেস্ট রাইডের সুযোগ পান। এই আয়োজনের উদ্বোধনী বক্তব্যে এইচএমসিএল নিলয় বাংলাদেশ লিমিটেডের কোম্পানি সেক্রেটারি ও চিফ ফাইন্যান্সিয়াল অফিসার বিজয় কুমার মণ্ডল বলেন, “বিক্রয়োত্তর সেবার মাধ্যমে গ্রাহক সন্তুষ্টি অর্জনই আমাদের মূল লক্ষ্য। হিরো মটোকর্প ২০১৪ সালে নিটল-নিলয় গ্রুপের সঙ্গে যৌথভাবে বাংলাদেশে কার্যক্রম শুরু করে। বর্তমানে তাদের ৫০০টিরও বেশি কাস্টমার টাচ পয়েন্ট রয়েছে এবং গ্রাহকদের জন্য পাঁচ বছরের ওয়ারেন্টি সুবিধা প্রদান করে।