বরেন্দ্র বহুমুখী উন্নয়ন কর্তৃপক্ষ (বিএমডিএ) বরেন্দ্র অঞ্চলের কৃষকের সেচ সেবা বৃদ্ধির লক্ষ্যে ও সমস্যা নিরসনে হটলাইন সেবা চালু করেছে। সংস্থার চেয়ারম্যান ড. এম. আসাদুজ্জামান এ তথ্য  জানিয়েছেন।

তিনি বলেন, চলতি বোরো মৌসুমে রাজশাহী ও রংপুর বিভাগে ১৬ হাজার ৭১৫টি সেচযন্ত্র দ্বারা প্রায় ৩ লাখ ৩০ হাজার হেক্টর জমিতে সেচ কার্যক্রম পরিচালনা করা হচ্ছে। প্রতিটি পাম্প সুষ্ঠুভাবে পরিচালনার জন্য স্থানীয়ভাবে স্কিমভুক্ত কৃষকদের মধ্যে থেকে বিএমডিএর নিয়োগ পাওয়া একজন পাম্প অপারেটর সার্বক্ষণিক দায়িত্ব পালন করছেন।

চলতি অর্থবছরে অপারেটর নিয়োগের ক্ষেত্রে একটি নীতিমালা প্রণয়ন করে উপজাতিদের অগ্রাধিকার দেওয়ার বিষয়টি নিশ্চিত করা হয়েছে। এর ধারাবাহিকতায় এ পর্যন্ত রাজশাহী, নওগাঁ ও চাঁপাইনবাবগঞ্জ জেলার ক্ষুদ্র নৃ-গোষ্ঠীর ৮০ জনকে নলক‚ পের অপারেটর হিসাবে নিয়োগ দেওয়া হয়েছে ।

ক্ষুদ্র নৃ-গোষ্ঠীর সার্বিক উন্নয়নে বিএমডিএ নানাবিধ কাজ করে যাচ্ছে। আগামী দিনেও যেকোনো ধরনের বৈষম্য দূর করে ন্যায্যতার ভিত্তিতে সেচের পানি প্রাপ্তি নিশ্চিতকরণসহ সার্বিক বিষয়ে সর্বাত্মক সহযোগিতার বিষয়ে পূর্ণাঙ্গ আশ্বাস প্রদান করেন তিনি। 

তিনি আরও বলেন, দায়িত্বপ্রাপ্ত অপারেটরদের কোন ধরনের অসহযোগিতা বা অন্য কোন কারণে জমিতে সেচ প্রাপ্তিতে ইচ্ছাকৃত বিলম্ব ঘটানো, নির্ধারিত সেচ-চার্জের অধিক অর্থ গ্রহণ, এ সংক্রান্ত যে কোনো ধরনের হয়রানি বিষয়ে কৃষকদের অভিযোগ গ্রহণের জন্য ইতোমধ্যে একটি হটলাইন নম্বর (০১৩৩৬-৪২৬৩৩০) চালু করা হয়েছে।

নম্বরটিতে ফোন করে বিএমডিএর সেচযন্ত্রের স্কিমভুক্ত ১০ লাখের অধিক কৃষক যে কোন সময়ে তাদের সেচ সংক্রান্ত অভিযোগ জানাতে পারবেন। পাশাপাশি প্রাপ্ত অভিযোগ দ্রুত নিষ্পত্তির জন্য বিএমডিএর কর্মকর্তাদের সমন্বয়ে জেলাভিত্তিক ৬টি পৃথক কমিটি গঠন করা হয়েছে। 

কমিটির সদসরা সরেজমিনে পরিদর্শনপূর্বক অভিযোগ পাওয়ার ২৪ ঘণ্টার মধ্যে নিষ্পত্তির জন্য কার্যকরী ব্যবস্থা গ্রহণ করবেন। কোনক্রমেই যেন সেচ কার্যক্রম বিঘ্নিত না হয় সে বিষয়ে কর্তৃপক্ষের সকল কর্মকর্তা ও কর্মচারীদেরকেও সর্বদা সজাগ থাকার জন্য কঠোর নির্দেশনা প্রদান করছেন চেয়ারম্যান।