এখন অনেকটা এমন হয়ে গেছে— সকালে ঘুম থেকে উঠে কিংবা রাতে ঘুমাতে যাবার আগে হোয়াটসঅ্যাপ চেক করা চাইই চাই। মাঝের সময়েও মেসেজিং অ্যাপটাতে থাকে বাড়তি নজর। ছবি, ভিডিও বা কোনো ডকুমেন্টস পাঠাতে অ্যাপটি অন্যতম ভরসার। তবে কিছু কিছু ভুল আপনাকে হোয়াটসঅ্যাপে নিষিদ্ধ করেও দিতে পারে। হারাতে পারেন মূল্যবান অ্যাকাউন্টটিও।

হোয়াটসঅ্যাপ হেল্প সেন্টার জানিয়েছে, কোনো হোয়াটসঅ্যাপ ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট তখনই বন্ধ করা হয় যখন তিনি নীতিবিরুদ্ধ কিছু করেন। বেশিরভাগ সময় ব্যবহারকারী জেনে বা না জেনে ভুলগুলো করে। তবে সতর্ক থাকতে হবে কিছু ভুল থেকে নিজেকে বাঁচিয়ে রাখতে—

থার্ড পার্টি অ্যাপ ব্যবহার

অনেক ব্যবহারকারী অফিসিয়াল হোয়াটসঅ্যাপ ব্যবহার করার পরিবর্তে থার্ড পার্টি অ্যাপ ব্যবহার করেন। এই পরিস্থিতিতে হোয়াটসঅ্যাপ ডেল্টা, জিবিওয়াটসঅ্যাপ এবং হোয়াটসঅ্যাপ প্লাসের মতো নাম সহ অনেক অ্যাপ পাওয়া যায়। কিন্তু কোম্পানি এই অ্যাপস ব্যবহার নিষিদ্ধ করেছে। আপনি যদি এই তৃতীয় পক্ষের অ্যাপগুলো ব্যবহার করেন, তাহলে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হয়ে যেতে পারে।

কাউকে হুমকি দিলে

যদি কাউকে হয়রানি বা হুমকি দেওয়ার উদ্দেশ্যে মেসেজ পাঠান, তবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হয়ে যাবে। এছাড়াও ঘৃণ্য বা আপত্তিকর বার্তা পাঠানোর জন্যও আপনার বিরুদ্ধে ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে। অ্যাপটির এক্ষেত্রে নিজস্ব কিছু গাইডলাইন আছে।

অন্য কারও নামে ব্যবহার করলে

যদি অন্য কারো নাম, প্রোফাইল ফটো এবং পরিচয় দিয়ে মেসেজ করেন তবে হোয়াটসঅ্যাপ অ্যাকাউন্টও নিষিদ্ধ হয়ে যেতে পারে। এটি হোয়াটসঅ্যাপের কমিউনিটি গাইডলাইন লঙ্ঘন হিসেবে বিবেচিত হয়। যদি কোনো সেলিব্রিটি, ব্র্যান্ড বা সংস্থার ছদ্মবেশে অ্যাপ চালান, তবে আপনার অ্যাকাউন্টও নিষিদ্ধ হতে পারে।

রিপোর্ট করলে

অনেক ব্যবহারকারী একসঙ্গে যদি আপনার অ্যাকাউন্টে রিপোর্ট করেন, তাহলে কোম্পানি ব্যবস্থা নিতে পারে। কোম্পানি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারে। আপনাকে রিপোর্ট করা ব্যক্তিটি আপনার পরিচিতি তালিকার অংশ কি না তা খতিয়েও দেখবে না অ্যাপটির কর্তৃপক্ষ। তাছাড়া আপনি যদি অযাচিতভাবে কাউকে একের পর এক মেসেজ করতে থাকেন সেক্ষেত্রেও ব্যান হতে পারেন। অ্যাপটি যদি মেসেজগুলোকে স্প্যাম হিসেবে বিবেচনা করে তবে অ্যাকাউন্টটি হারাতে হবে।

সূত্র: হোয়াটসঅ্যাপ হেল্প সেন্টার