বছরের শুরুর দিকে সিঙ্গার বাংলাদেশ তুরস্কের কচ গ্রুপের ফ্ল্যাগশিপ উদ্যোগ আর্চেলিক-এর সহযোগিতায় একটি সংবাদ সম্মেলনের আয়োজন করে। সেখানে নিজেদের রূপকল্প ‘ট্রান্সফর্ম ফর গ্রোথ’ বা ‘উন্নতির লক্ষ্যে রূপান্তর’-এর উন্মোচন করে। 

রূপান্তর তথা পরিবর্তনের মধ্যে রয়েছে কনজ্যুমার ডিউরেবলস ইন্ডাস্ট্রিতে অনন্য কনসেপ্ট স্টোর, বিশ্বমানের একটি কর্মস্থলে প্রধান কার্যালয় স্থানান্তর এবং একটি অত্যাধুনিক উৎপাদন কারখানা চালু করা। এসব রূপান্তরের মূল লক্ষ্য হলো কচ গ্রুপ এবং আর্চেলিক-এর বৈশ্বিক দক্ষতা থেকে অনুপ্রাণিত হওয়া, একইসঙ্গে তুরস্কের মান বাংলাদেশে নিয়ে আসা। পাশাপাশি ভোক্তাদের চাহিবামাত্র ভালো মানের পণ্য ও সেবা সরবরাহ করা। 

রূপান্তরের এই ধারাবাহিক প্রক্রিয়া শুরু করার পর সম্প্রতি  ব্র্যান্ড অ্যাম্বাসেডর জনপ্রিয় তুর্কি অভিনেতা জনাব বুরাক ঔজচিভিত এ যাত্রার সহযোগী হন। বেশকিছু ক্রিয়েটিভ কমিউনিকেশনে অংশ নেন তিনি। বুরাক বিভিন্ন জনপ্রিয় সিরিজে অসাধারণ অভিনয় প্রতিভা দেখানোর মধ্য দিয়ে বাংলাদেশের দর্শকদের কাছে ব্যাপক জনপ্রিয়তা অর্জন করেন। 

ব্র্যান্ড অ্যাম্বাসেডর হিসেবে, বুরাক ঔজচিভিত বাংলাদেশে এসেছিলেন সিঙ্গার বাংলাদেশের সাথে একাধিক কার্যক্রমে অংশ নিতে। ভক্ত ও গ্রাহকরা যারা প্রিয় অভিনেতাকে এক নজর দেখতে আগ্রহী ছিলেন, তারা ১৭ ও ১৮ মে তারিখে সিঙ্গার বাংলাদেশের উরাধুরা ফ্রাইডে ডিলের সময় সুযোগটি কাজে লাগিয়েছিলেন। প্রচারণার সময়কালে singerbd.com থেকে যেকোনো পণ্য ক্রয় করে, ভাগ্যবান গ্রাহকরা বুরাক ঔজচিভিতের সাথে একটি একান্ত সাক্ষাৎ লাভ করেন।

ঢাকায় তার সফরের সময়, বুরাক ঔজচিভিতের কর্মসূচিতে নতুন সিঙ্গার কারখানা পরিদর্শন, গুলশান ২-এ নতুন সিঙ্গার বাংলাদেশ সদর দপ্তর পরিদর্শন এবং গুলশান ১-এ কনসেপ্ট স্টোরে উরাধুরা ফ্রাইডে ডিলের ভাগ্যবান বিজয়ীদের সাথে সাক্ষাৎ অন্তর্ভুক্ত ছিল। সভা শেষ করার পর, তিনি তার হোটেলে ফিরে যান, যেখানে তিনি একটি সংবাদ সম্মেলনে অংশগ্রহণ করেন। দিনটি শেষ হয় জনপ্রিয় বাংলাদেশি সেলিব্রিটি এবং ইনফ্লুয়েন্সারদের সাথে আরেকটি সাক্ষাৎ সেশনের মাধ্যমে।

সিঙ্গার-এর পরিবর্তন সম্পর্কে আর্চেলিক-এর চিফ কমার্শিয়াল অফিসার জনাব জেমাল জান ডিনচার বলেন “সিঙ্গার বাংলাদেশ-এর আছে ১১৮ বছরের ইতিহাস এবং সিঙ্গার এ দেশে কনজ্যুমার ডিউরেবলস ইন্ডাস্ট্রিতে অগ্রগামী। সিঙ্গারকে দেশের শীর্ষ ব্র্যান্ড হিসেবে গড়ে তোলার লক্ষ্যে আমরা কিছু উল্লেখযোগ্য উদ্যোগ নিয়ে ধীরে ধীরে ব্যবসায়িক কার্যক্রমে পরিবর্তন করছি। সিঙ্গার বাংলাদেশ-এর যাত্রায় “উন্নতির লক্ষ্যে রূপান্তর” চালু করা একটি গুরুত্বপূর্ণ মুহূর্ত।”

সিঙ্গার বাংলাদেশ লিমিটেড-এর ব্যবস্থাপনা পরিচালক ও সিইও জনাব এম.এইচ.এম ফাইরুজ বলেন, “অর্থনীতি শক্তিশালী হচ্ছে, আমাদের গ্রাহকদের জীবনযাত্রার মানও পরিবর্তন হচ্ছে। গ্রাহক সেবার লক্ষ্যকে কেন্দ্র করে, সিঙ্গার বাংলাদেশ গ্রাহকদের কাছে সবচেয়ে সমসাময়িক ও বিশ্বমানের সেবা নিয়ে আসার জন্য তার কার্যক্রম রূপান্তর করছে।” 

একনজরে রূপান্তর যাত্রার পরিকল্পনা 

• গুলশান ১-এ দেশের প্রথম কনসেপ্ট স্টোর চালু করেছে সিঙ্গার বাংলাদেশ। তুরস্কের ইস্তাম্বুলে অবস্থিত আর্চেলিকের পুরস্কার বিজয়ী কনস্টেপ্ট স্টোরের ডিজাইনের আদলে চালু করা এই স্টোর। সিঙ্গার ও বেকো’র (ইউরোপের শীর্ষ ৩ ব্র্যান্ডের একটি) বিস্তৃত পণ্যের সমাহার প্রদর্শনের জন্য কিউরেটেড এক্সপেরিয়েন্স জোন রয়েছে। এই স্টোর থেকে ক্রেতারা পণ্যটি কেনার আগেই যাচাই করে দেখতে পারবেন, যা কেনাকাটার অভিজ্ঞতায় যোগ করবে নতুন মাত্রা। এতে প্রথমবারের মতো আর্চেলিকের বৈশ্বিক ব্র্যান্ড বেকো’র সাথে শপ-ইন-শপ পদ্ধতি নিয়ে আসা হয়েছে। 

• সিঙ্গারের নতুন এই স্টোরের ধারণা রিটেইল অভিজ্ঞতায় বৈচিত্র্য নিয়ে আসবে। গ্রাহকের সাথে যোগাযোগ ও পণ্য উপস্থাপনের ক্ষেত্রে বৈশ্বিক মান নিয়ে আসার মধ্য দিয়ে বাংলাদেশের রিটেইল খাতে নতুন মানদণ্ড নিশ্চিত করছে সিঙ্গার। 

• দেশের প্রধান শহরগুলোতে এ ধরনের আরও সিঙ্গার বেকো কনসেপ্ট স্টোর চালু করা হবে। এ বছর দেশজুড়ে রিটেইল স্টোরগুলোয় একইরকম ডিজাইন নিশ্চিত করা হবে। 

• সিঙ্গার বাংলাদেশের নতুন ম্যানুফ্যাকচারিং প্ল্যান্টে উৎপাদন শুরু হয়েছে। 
আর্চেলিক-এর ৭৮ মিলিয়ন ডলার বিনিয়োগে প্রতিষ্ঠিত নতুন কারখানাটি ৪০০০ এরও বেশি কর্মসংস্থানের সুযোগ তৈরি করবে এবং স্থানীয় উৎপাদনে কোম্পানির প্রতিশ্রুতিকেও ছাড়িয়ে যাবে।

সিঙ্গার বাংলাদেশের নিত্য নতুন চিন্তা ও রূপান্তর যাত্রা বাংলাদেশের প্রগতিশীল মনোভাবকে প্রতিফলিত করে, যা এই প্রতিষ্ঠানের ধারাবাহিক সফলতার ভিত্তি হিসেবে কাজ করছে।